Con la Mesa de ayuda y/o Soporte en Sitio usted contará con una respuesta oportuna, ante todas las necesidades técnicas (hardware & software) que requiera su compañía. De acuerdo con sus necesidades podríamos ofrecerle hasta una completa disponibilidad, los 365 días del año, 7 días a las semanas y las 24 horas del día. Actualmente atendemos más de 1.500 usuarios en esquemas combinados de virtualidad y presencialidad.
Pregunte también por nuestros servicios de Telecomunicaciones, servicios de data center e infraestructura y backup.
Como Outsourcing de tecnología proveemos los servicios necesarios para garantizar que su compañía cuente con un adecuado esquema de telecomunicaciones, así como servicios de data center e infraestructura con los niveles de seguridad y respaldos de backup, que permitan salvaguardar toda la información crítica y apalancar su negocio mediante tecnología de punta.
Gracias a la economía de escala que hemos consolidado mediante la suma de los servicios que hoy proveemos a nuestros clientes, podemos abrirle las puertas y ofrecerle servicios de alta tecnología a precios muy asequibles, apalancados en un equipo experto para todos los niveles de servicios tecnológicos, garantizando un amplio portafolio capaz de abastecer las necesidades Tecnológicas de su compañía.
Procesamos cada solicitud teniendo en cuenta el contexto de su negocio y sus objetivos. Como Outsourcing de tecnología, brindamos servicios de mesa de ayuda e IT 100% sincronizados con los objetivos de su compañía.
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Con la mesa de ayuda como único punto de contacto para su organización, usted contará con una respuesta oportuna, ante todas las necesidades técnicas (hardware & software) que requiera su compañía. De acuerdo con sus necesidades podríamos ofrecerle hasta una completa disponibilidad, los 365 días del año, 7 días a las semanas y las 24 horas del día. Actualmente atendemos más de 1.500 usuarios en esquemas combinados de virtualidad y presencialidad.
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Cuando no sea posible resolver alguna incidencia, de forma remota, a través de nuestra mesa de ayuda, Opciones Administrativas le brindará total cobertura e inmediata atención con un servicio de soporte en sitio, apalancado con un equipo de alto nivel, preparado para resolver los inconvenientes Tecnológicos que se puedan presentar.
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Muchas organizaciones necesitan contar con una infraestructura de red robusta y sólida, ante la creciente demanda de componentes que necesitan ser conectados y monitoreados para su control. Opciones Administrativas garantiza total administración y gestión de redes LAN, WAN y de Telefonía de forma que usted cuente con total disponibilidad de estos recursos.
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Actualmente las organizaciones incurren en sobrecostos por desconocimiento o mala administración de su plataforma de servidores on premise (instalados lo calmente). Con nuestro equipo de trabajo tendremos un grupo de profesionales expertos en la administración de plataformas Microsoft operadas on premise u on cloud (en la nube), optimizando el uso de sus recursos.
Algunas organizaciones no cuentan con soporte experto en este alcance, por lo que a través de este servicio brindamos asesoría a nuestros clientes, realizando un análisis de la infraestructura para comprobar su robustez y ofrecer posibles mejoras en configuración y seguridad.
Adicionalmente ofrecemos asesoramiento sobre cualquier aspecto relacionado con la administración de servidores y telecomunicaciones.
Ofrecemos y entregamos equipos de cómputo con óptimas características encargándonos del ciclo de vida integral de los mismos, contemplando aspectos como su entrega, instalación en sitio, mantenimiento y retiro de instalaciones cuando el cliente lo requiera.
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Portafolio de equipos disponibles: portátiles, equipos de escritorio, monitores, escáner e impresoras.
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Pretendemos que el cliente se despreocupe por hacer grandes inversiones para adquirir equipos de cómputo que en algunos años serán obsoletos.
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Podemos ofrecerle diferentes esquemas de financiación para equipos nuevos.
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Contamos con tiempos de alquiler flexibles.
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El costo de alquiler se convierte en un gasto operacional deducible.
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